Pol铆tica de Privacidad de VertexAura
脷ltima actualizaci贸n: Martes 5 de noviembre de 2024.
En VertexAura, estamos comprometidos con la privacidad y la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. En este documento explicamos c贸mo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos tu informaci贸n personal, de acuerdo con las normativas aplicables en materia de protecci贸n de datos, incluido el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) de la Uni贸n Europea y otras leyes locales.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Nombre de la empresa: VertexAura
Email de contacto: agenciavertexaura@gmail.com
El responsable del tratamiento de tus datos personales es VertexAura, quien garantizar谩 que tu informaci贸n se maneje con la m谩xima confidencialidad y 煤nicamente para los fines descritos en esta pol铆tica.
2. Informaci贸n que Recopilamos
Podemos recopilar informaci贸n personal directamente proporcionada por ti, as铆 como datos obtenidos autom谩ticamente a trav茅s de nuestra interacci贸n contigo.
Informaci贸n proporcionada directamente por el usuario:
Nombre completo.
Direcci贸n de correo electr贸nico.
N煤mero de tel茅fono.
Informaci贸n espec铆fica sobre tu negocio o consulta.
Informaci贸n recopilada autom谩ticamente:
Direcci贸n IP.
Datos de navegaci贸n en nuestro sitio web (cookies, tiempo en el sitio, p谩ginas visitadas).
Informaci贸n del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador).
En algunos casos, podemos recibir informaci贸n adicional a trav茅s de plataformas de terceros que nos ayuden a personalizar y mejorar nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
La informaci贸n personal recopilada tiene las siguientes finalidades:
Proveer servicios personalizados: para ejecutar proyectos de automatizaci贸n, consultor铆a, integraci贸n de IA y servicios contratados.
Comunicaci贸n: enviar correos electr贸nicos informativos o promocionales relacionados con nuestros servicios, novedades y ofertas.
Atenci贸n al cliente: responder a tus consultas y brindar soporte en la implementaci贸n de nuestras soluciones.
An谩lisis y mejora: evaluar estad铆sticas del sitio web, medir la satisfacci贸n del cliente y optimizar la experiencia de usuario.
Base legal para el tratamiento:
El tratamiento de tus datos se realiza de acuerdo con las siguientes bases legales:
Consentimiento expl铆cito para finalidades espec铆ficas.
Ejecuci贸n de un contrato o solicitud de servicios.
Intereses leg铆timos de la empresa (por ejemplo, an谩lisis de tr谩fico).
4. Retenci贸n de Datos
Tus datos personales ser谩n conservados 煤nicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente o mientras exista una relaci贸n contractual o legal que lo exija.
Una vez finalizado el plazo de retenci贸n, los datos ser谩n eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligaci贸n legal de conservaci贸n.
5. Compartici贸n y Transferencia de Datos
En VertexAura, no compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
Proveedores de servicios: plataformas tecnol贸gicas que utilizamos para la gesti贸n de nuestras operaciones (por ejemplo, herramientas de email marketing o automatizaci贸n).
Obligaciones legales: cuando sea requerido por normativas o autoridades legales competentes.
En caso de transferir datos a terceros ubicados fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE), garantizamos que dichas transferencias cumplen con los est谩ndares de protecci贸n de datos establecidos por el RGPD.
6. Protecci贸n de Datos
Implementamos medidas t茅cnicas, organizativas y de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, p茅rdida, uso indebido o alteraci贸n. Esto incluye el cifrado de informaci贸n sensible, controles de acceso y auditor铆as regulares.
7. Tus Derechos como Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar informaci贸n incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminaci贸n de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Portar tus datos a otro proveedor de servicios.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento para finalidades espec铆ficas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en: agenciavertexaura@gmail.com
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de nuestra plataforma. Puedes encontrar m谩s detalles en nuestra Pol铆tica de Cookies.
9. Cambios en esta Pol铆tica de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta pol铆tica para adaptarla a cambios normativos o a nuestras pr谩cticas empresariales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
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+34 624 25 80 33
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